Перестала работать сенсорная панель на технике Haier - что предпринять
Когда панель управления не отвечает, сначала проверьте наличие питания. Деактивируйте питание на 30 сек., затем снова включите. Обычно проблема решается.
Удалите загрязнения тканью. Загрязнения блокируют сигнал. Не используйте агрессивные составы – могут повредить поверхность.
Активируйте «Функции» + «Выкл» на 5 секунд. Запустится перезагрузка. При появлении индикации, проверьте сенсор.
При сохранении проблемы, верните заводские установки. Зайдите в «Обслуживание» → «Рестарт». Подтвердите паролем 1111 в зависимости от модели.
Когда ничего не помогло, вероятна неисправность электронных компонентов. Требуется диагностика. Сообщите версию – H32D1P.
Неисправность сенсора Haier: решения
Подтвердите подачу тока. Протестируйте кабель. Активируйте устройство.
Восстановите настройки. Перейдите в «Настройки», активируйте «Рестарт».
Протрите поверхность микрофиброй. Используйте смесь изопропила и дистиллята в равных частях.
Обновите ПО. Подключитесь к интернету, откройте «ПО».
Проверьте целостность. При трещинах, потребуется ремонт.
Выключите и включите временно. Исправит ошибку.
Тестирование сети
Подтвердите подключение шнура и розетки. Протестируйте напряжение:
Проверьте розетку устройством. Если нет света, осмотрите автоматы.
Изучите провод:
Ищите повреждения. Убедитесь в отсутствии оплавлений.
Когда провод требует замены, установите новый соответствующей мощности.
Перезагрузка системы
Деактивируйте устройство на полминуты, потом запустите. Восстановит работу.
Если проблема осталась, примените восстановление через меню.
Подробное руководство есть в руководстве пользователя.
Чистка сенсора
Деактивируйте питание до очистки.
Возьмите салфетку с изопропиловым спиртом 70%. Плавно очистите мягкими движениями.
Средство Применение Минусы
Микрофибра Очистка от следов Слабо против масла
Салфетки для оптики Идеальная очистка Дорого
Хлопковые тампоны Труднодоступные зоны Остаются волокна
Не применяйте:
Металлические скребки Средства с аммиаком Бумажные полотенца
При сильных загрязнениях нанесите 2-3 капли очищенной воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу устраните остатки влаги сухой салфеткой.
Активация последней версии ПО устройства
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.
До установки сохраните резервную копию данных. Выключите устройство на полминуты, затем перезапустите его в режиме восстановления (обычно – зажатие кнопки включения и громкости).
В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.
Если устройство не отвечает после обновления, сбросьте его до заводских настроек через «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.
Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Визит в сервисный центр для решения сложных проблем
Как подготовиться к визиту:
Не забудьте взять чек или договор купли-продажи. Запишите серийный номер модели (указан на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервис через официальный сайт производителя или мобильное приложение. Избегайте сторонних мастерских – неквалифицированный ремонт аннулирует гарантию.
Внимание: перед передачей устройства сделайте резервную копию данных, если это возможно. В некоторых случаях информация может быть удалена во время диагностики.
В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.